重新思考为什么做公关

2020-02-09 09:50     新华公关传媒网/www.xinhuaadw.com

重新思考为什么做公关?

这个问题看似简单,其实大部分企业或者老板没有思考过,其实这里有两个层面,一个是战略层面,就是老板要知道公关对公司的作用。一个是技术层面,公关负责人要知道企业的公关需求优先级。公关对公司的作用,自然就是对用户或者行业产生正面的影响,对品牌的塑造产生积极作用,从而帮助销售或者融资,容易被忽略的一个重要作用则是公司内部稳定。而品牌负责人则需要针对公司所处的阶段来制定相应的方案。

比如对于中小公司而言,外宣就比较重要,让行业和资本认识自己,让更多的合作伙伴选择自己,是优先的。竞品之类的考虑就可以降低,骂你其实都等于帮你宣传。

而到了中型以上的企业,有了几百上千人的规模,几亿的营收,内宣就变的开始重要,因为黑你的产品市场未必能让你挂掉,因为你的规模小黑你也没太大影响,但你的员工会看到很多报道而丧失对你企业的信心,从而流失或者被挖走,反而更容易从内部垮掉。

如果是大型、特大型的公司,其实都很重要,但内宣和竞品显然又是重中之重,因为外宣可以由市场分担大部分工作,但内部的团结和信心,以及应对竞品的大型攻击就都非常重要了。比如一些倒掉的大型企业的例子,其中不少都是竞对的努力放大了问题,导致挤兑和内部以及资本信心丧失,最终资金链断裂的。具体不点名了,大家细想就可以了。注意,这里也会出现我前面提到的,流量踩踏问题。

当然,如果以竞品的角度去看,在竞争中,如何做竞对的公关,反其道行之就可以了。很多人都觉得企业最怕的攻击业务和产品,其实在我看来,企业最怕的还是攻击模式和未来预期。

[责任编辑:融洸]